お問い合わせ

01基本方針

燕生活株式会社（以下「当社」）は、当社のサービスをご利用いただくにあたり、個人情報の保護に関する法律およびその他の法令を遵守し、以下の個人情報保護方針にもとづいて、お客様の個人情報の保護に努めます。

この方針は、個人情報の取り扱いに関わるすべての者に周知し、徹底を図ります。個人情報とは、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレスなど、お客様個人を識別できる情報およびお客様個人に固有の情報をさします。

02個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答のため
• キャンペーン等に当選された方への賞品の発送のため
• お客様・お取引先様および当社関係者への、当社商品・サービスに関する情報誌等の発送のため
• 当社商品・サービスに関するアンケート調査の実施のため

03個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう努め、当社が保有する個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩、社外への不正な流出などを防ぐための安全対策を講じます。また、スタッフへの周知徹底を行っています。

04個人情報の第三者への提供

個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• お客様個人を識別できない状態で開示する場合
• 法令等により開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、法律にもとづく正式な照会を受けた場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、機密保持契約を締結している信頼できる業務委託先に開示する場合

05個人情報に関する免責事項

次の場合、第三者による個人情報の取得について、当社は責任を負いません。

• ご本人が自ら特定の企業に個人情報を明らかにした場合
• ご本人またはその他のお客様が入力した情報により、ご本人が特定された場合
• ご本人以外の方が、お客様個人を識別できる情報を入手した場合
• 当ウェブサイトにリンクしている他のウェブサイトで、ご本人が個人情報を提供した場合

06個人情報の開示・訂正・削除

個人情報をご提供いただいたお客様は、いつでも当社に対し、当社が保有するご本人の個人情報の開示または削除を求めることができます。開示の結果、個人情報に誤りがある場合は、訂正または削除を求めることができます。当社は、ご本人からのご要望にもとづき、速やかに訂正または削除を行います。