定期おトク便は、Amazonが提供するサービスです。
出品者である弊社では、定期おトク便の解約やお届け日の変更を行うことができません。お手数ですが、お客様ご自身でAmazonの「アカウントサービス」から手続きをお願いいたします。
下記に、パソコンとスマートフォンアプリそれぞれの解約方法をご案内します。
About
解約・変更は
お客様ご自身で
How to Cancel
解約の手順
- 01
Amazonのサイトにアクセスし、画面右上の「アカウント＆リスト」から「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を選びます。
- 02
左上の「定期便商品」をクリックします。
※最初に表示されるページでは、商品の下の「スキップ」ボタンで次回の配送だけをスキップすることもできます。 - 03
解約したい商品の画像をクリックします。
- 04
「定期おトク便を停止する」をクリックします。
※このページでは配送頻度の変更もできます。 - 05
解約の理由を選び、「登録をキャンセルする」をクリックすると、解約手続きは完了です。
- 01
アプリ下のメニューの人物アイコンをタップし、「アカウントサービス」をタップします。
- 02
「定期おトク便情報を管理」をタップします。
- 03
「配送スケジュール」「定期便商品」「設定」の3つのボタンのうち、「定期便商品」をタップします。
※商品画像の下の「スキップ」をタップすると、次回の配送だけをスキップすることもできます。 - 04
解約したい商品をタップします。
- 05
いちばん下までスクロールし、「定期おトク便を停止する」をタップして手続きを進めます。
Notice
ご注文時の
ご注意
誤って定期おトク便に登録されてしまう方が多くいらっしゃいます。
Amazonの商品ページでは「通常の注文」と「定期おトク便」のボタンが同じページに並び、見た目も似ています。通常のご注文をご希望の方は、ボタンをよくご確認ください。
定期おトク便に登録
「申し込み」
をクリックすると、定期購入の登録になります。
通常の注文
「カートに追加」
「今すぐ買う」
をクリックすると、1回だけのご購入になります。