定期おトク便は、Amazonが提供するサービスです。
出品者である弊社では、定期おトク便の解約やお届け日の変更などを行うことができません。お手数をおかけいたしますが、下記の手順に従って、お客様ご自身でお手続きを進めていただけますと幸いです。
About
解約・変更は
お客様ご自身で
Cancel
定期おトク便を
解約する
定期おトク便そのものをやめる場合の手順です。
- 01
Amazonのサイトにアクセスし、画面右上の「アカウント＆リスト」から「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を選びます。
- 02
左上の「定期便商品」をクリックします。
- 03
解約したい商品の画像をクリックします。
- 04
「定期おトク便を停止する」をクリックします。
- 05
解約の理由を選び、「登録をキャンセルする」をクリックすると、解約手続きは完了です。
- 01
アプリ下のメニューの人物アイコンをタップし、「アカウントサービス」をタップします。
- 02
「定期おトク便情報を管理」をタップします。
- 03
「配送スケジュール」「定期便商品」「設定」の3つのボタンのうち、「定期便商品」をタップします。
- 04
解約したい商品をタップします。
- 05
いちばん下までスクロールし、「定期おトク便を停止する」をタップして手続きを進めます。
- 01
Amazonカスタマーサービスへお電話ください。
0120-899-543フリーダイヤル
- 02
オペレーターに、次の内容をお伝えください。
- ご登録の電話番号またはメールアドレス
- 解約したい商品の名前
- 03
「定期おトク便を解約したい」とお伝えいただくと、オペレーターが手続きを行います。
Skip
次回の配送だけを
スキップする
定期おトク便は続けたまま、次回のお届け分だけをキャンセルする場合の手順です。
- 01
Amazonの画面右上の「アカウント＆リスト」から「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を選びます。
- 02
次回の配送をキャンセルしたい商品の下に表示されている「スキップ」を選びます。
- 03
「この商品をスキップします」を選ぶと、手続きは完了です。
- 01
アプリ画面下部の4つのアイコンのうち、左から2番目のアイコンをタップし、「定期おトク便」を選びます。
- 02
次回の配送をキャンセルしたい商品の下に表示されている「スキップ」をタップします。
- 03
「この商品をスキップします」をタップすると、手続きは完了です。
Schedule
お届けの間隔を
変更する
お届けの頻度（定期購入スケジュール）を変更する場合の手順です。
- 01
Amazonのページを開き、画面右上の「アカウント＆リスト」をクリックします。
- 02
「お買い物プログラム」内の「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」をクリックします。
- 03
「定期便商品」のタブを開きます。
- 04
商品の下にある「詳細設定」をクリックし、「定期購入スケジュール」で変更します。
- 01
Amazonアプリを起動し、画面下部の4つのアイコンのうち、左から2番目のアイコンをタップします。
- 02
「アカウント」をタップし、「定期おトク便情報を管理」をタップします。
- 03
「定期便商品」のタブを選び、商品の「詳細設定」をタップします。
- 04
「定期購入スケジュール」で変更します。
Payment
お支払い方法を
変更する
定期おトク便のお支払い方法を変更する場合の手順です（パソコンでの操作）。
- 01
Amazonのトップページを開きます。
- 02
「アカウントサービス」から「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を開き、「設定」を選びます。
- 03
「お支払い方法」の下にある「変更」ボタンをクリックします。
- 04
ご希望のお支払い方法を選んで変更します。
Notice
ご注文時の
ご注意
誤って定期おトク便に登録されてしまう方が多くいらっしゃいます。
Amazonの商品ページでは「通常の注文」と「定期おトク便」のボタンが同じページに並び、見た目も似ています。通常のご注文をご希望の方は、ボタンをよくご確認ください。
定期おトク便に登録
「申し込み」
をクリックすると、定期購入の登録になります。
通常の注文
「カートに追加」
「今すぐ買う」
をクリックすると、1回だけのご購入になります。